Programa de Estágio · Desafio 1

Documentando Automações na GoGroup

Ferramenta: Claude Code / Claude Cowork
O que é avaliado: seu diagnóstico e sua documentação.
Materiais de apoio: baixe os arquivos aqui — contratos_vencimentos.csv, respostas_formulario_onboarding.csv e a pasta horas/ com 4 arquivos.

Parte 1

O catálogo

Abaixo estão 5 processos reais que existem hoje e são feitos à mão.

Nem todos cabem como automação, sua primeira tarefa é descobrir quais.

P1 — Alerta de vencimentos

O RH mantém uma planilha com prazos que precisam ser acompanhados: fim de período de experiência, renovação de contrato de prestador, validade de certificação obrigatória (NR, CIPA), vencimento de exame periódico.

Hoje alguém abre essa planilha toda segunda-feira e confere item por item. Já aconteceu de período de experiência passar do prazo sem ninguém avisar, o que gera efetivação automática sem decisão.

Desejado: aviso antecipado para o responsável de cada item, com 30, 15 e 7 dias de antecedência.

P2 — Onboarding de novo colaborador

Quando alguém é contratado, o RH preenche um formulário interno com os dados da pessoa. A partir daí, sempre acontece a mesma sequência:

  1. Solicitar criação de e-mail e acessos ao TI
  2. Solicitar preparação da estação e crachá ao Facilities
  3. Enviar o kit de boas-vindas para o e-mail pessoal
  4. Agendar o treinamento obrigatório de integração
  5. Registrar a data de fim do período de experiência na planilha do P1

Hoje isso é feito manualmente e o passo 4 é o que mais se esquece.

Desejado: o preenchimento do formulário dispara toda a sequência.

P3 — Consolidação do relatório semanal de horas

Toda sexta, cada líder de equipe exporta um CSV com as horas apontadas por projeto e joga numa pasta compartilhada. Na segunda de manhã, alguém junta tudo, soma por projeto, compara com o previsto e monta a planilha consolidada que vai para a diretoria.

Leva cerca de duas horas por semana e é onde mais aparece erro de digitação.

Desejado: consolidação automática e planilha pronta na segunda de manhã.

P4 — Triagem da caixa de e-mails geral

O endereço contato@ recebe de tudo: dúvida de cliente, currículo espontâneo, cobrança de fornecedor, proposta comercial, spam, pedido interno que foi para o lugar errado.

Hoje alguém lê cada e-mail e encaminha para a área certa.

Desejado: encaminhamento automático para a área correta.

P5 — Resposta às dúvidas recorrentes de RH

Colaboradores mandam sempre as mesmas perguntas por mensagem: quantos dias de férias eu tenho, quando cai o holerite, como incluo dependente no plano, qual o prazo para reembolso de curso.

Hoje uma pessoa do RH responde uma a uma, e boa parte das respostas é repetida.

Desejado: resposta automática para essas dúvidas.

Parte 2

Sua missão

  1. Avalie os 5 processos do catálogo e decida quais cabem como automação (sem agente de IA).
  2. Escolha 2 dos processos que couberem e documente cada um deles por completo.

Parte 3

Entregáveis

Tudo em uma pasta com seu nome. E conteúdo no formato Markdown.

Uma tabela com os 5 processos, contendo: processo, cabe como automação (sim/não) e por quê.

Para cada processo que você descartar, responda também:

  • Qual parte dele ainda assim poderia ser automatizada?
  • Onde exatamente entraria a IA, se fosse construir?

Crie a documentação de cada um dos 2 processos escolhidos.

Diagrama de ponta a ponta. Papel fotografado, Excalidraw, Mermaid, Draw.io — o que você preferir.

Item mais importante da entrega

Antes de automatizar qualquer coisa, você tem que provar que consegue executar cada etapa à mão. Se você não consegue fazer manualmente, a automação não vai funcionar.

Para cada passo do seu processamento, registre numa tabela:

PassoConsegui executar?ComoEvidência
 

"Evidência" é print, arquivo gerado, e-mail de teste enviado, resultado do cálculo. Alguma prova concreta.

Automação que ninguém monitora é automação que já falhou e você não sabe.

Responda, para cada uma:

  • O que pode dar errado? Liste no mínimo 5 falhas possíveis, sendo pelo menos 3 identificadas por você a partir dos arquivos de apoio
  • O que a automação faz em cada caso? Tenta de novo? Para? Pula o item e continua? Avisa quem?
  • O que fica registrado no log? Defina as colunas
  • Quem é notificado, quando e como?

Uma pergunta que você precisa responder de forma explícita: se a automação rodar e não encontrar nada para processar, isso é sucesso ou é falha?

  • Motor de execução — o que processa
  • Hospedagem — onde roda; e o que muda entre o seu computador e produção
  • Acessos — quais credenciais, chaves e permissões são necessárias, e quem hoje as tem
  • Custo — estimativa mensal. Se não houver custo de token, diga isso e mostre onde estão os custos reais
  • Monitoramento — quem descobre que falhou, e em quanto tempo
  • Segurança — que dado sensível passa por ali e como é protegido

Parte 4

Como entregar

Crie uma pasta com o seu nome e monte esta estrutura dentro dela. Um arquivo .md por entregável, nomeado exatamente assim:

Desafio1_NomeSobrenome/
├── E1-triagem-catalogo.md
├── E2-automacao-[processo].md
├── E2-automacao-[processo].md
├── E3-fluxo-[processo].png        (ou .md, se usar Mermaid)
├── E3-fluxo-[processo].png
├── E4-teste-manual.md
├── E5-erros-log-notificacao.md
├── E6-requisitos-viabilidade.md
└── evidencias/
    └── (prints e arquivos gerados no E4)

Substitua [processo] pelo código do processo que você escolheu — E2-automacao-P1.md, por exemplo.

Formato

Antes de enviar, confira

Onde enviar: _______________________
Prazo: _______________________

Parte 5

Regras do jogo